Внедрение системы автономной логистики

Магазины «у дома» ждет судьба динозавров? Доставка товаров дронами и роботами-курьерами, системы автономной логистики могут вытеснить их с рынка.

В начале нулевых магазины «шаговой доступности» были настоящим прорывом в сфере торговли и сохраняли свои позиции до последнего времени. «Пятерочки» и «Перекрестки», «Магниты», «Дикси» – каждый хотя бы раз заходил туда за покупками. Еще несколько лет назад можно было счесть сетевые магазины «у дома» непотопляемыми, но еще до кризиса, связанного с коронавирусной пандемией, этот корабль начало заметно штормить. Эксперты отметили замедление темпов развития ритейла, отрасль приступила к оптимизации, а если сказать проще, то к закрытию убыточных торговых точек. Произошли и громкие банкротства, например, полностью закрылись магазины «Spar», «7Я», «Идея». В чем причина таких тенденций?

Все дело в техническом прогрессе, в возникновении крупных служб доставки продуктов и других товаров, работающих через Интернет. Гораздо приятнее в несколько кликов собрать продуктовую корзину, с которой не придется стоять в очереди в кассу, а тяжелые сумки доставит к порогу расторопный курьер. Такой способ шопинга, продуктового и не только, все более популярен у молодежи, но и пенсионеры быстро овладевают компьютерной грамотностью и устанавливают на свои телефоны удобные приложения.

Известно, что крупные бедствия зачастую не тормозят прогресс, а дают ему новый толчок. Так произошло и с пандемией коронавируса. Многие из тех, кто предпочитал по старинке ходить в ближайший магазин, начали активно пользоваться службами доставки. Ритейлеры ответили на это тем, что стали развивать собственные дистанционные направления. Все это со временем неизбежно приведет к тому, что покупатель привыкнет к покупкам через Интернет, а толкотня у полок с корзинками и тележками станет чем-то архаичным. Для торговых сетей переход на дистанционную торговлю со склада тоже выгоден, так как не нужно будет платить за аренду торговых площадей, выплачивать зарплату кассирам и работникам зала.

Внедрение новейших технологий, таких как системы автономной логистики, в течение ближайшего десятилетия сделает привычный формат торговых точек «у дома» историей или, по крайней мере, значительно сократит их число. Дистанционно управляемому дрону или роботу-курьеру не нужна зарплата, он не устает, редко ошибается, не подвержен вредным привычкам и другим человеческим недостаткам. Все, что ему нужно – это своевременное техобслуживание. А применение автоматических систем на складах еще сильнее удешевит и ускорит процесс сбора и доставки заказов.

Пандемия, как все надеются, скоро завершится, как и связанный с нею экономический кризис, но те парадоксально позитивные изменения, которые она принесла в нашу жизнь, останутся с нами навсегда. Впрочем, они бы все равно произошли чуть позже – к этому неизбежно ведет вся логика технического прогресса. Рано или поздно покупательская корзинка окончательно перестанет быть реальным средством шопинга, оставшись лишь «иконкой» в углу экрана.